隐私政策

最后更新：2026年9月22日

本政策说明：当您浏览本店、联系我们或委托我们制作作品时，PetMemory 会收集哪些个人信息、我们如何使用这些信息，以及如何将其删除。您宠物的照片属于您的个人隐私，我们也以此相待。

我们收集的信息

• 订单信息：姓名、电子邮箱地址、账单地址和收货地址，以及您订购的内容。
• 委托信息：您宠物的名字和种类、您提供的备注，以及您上传的参考照片。
• 支付：由我们的支付服务商处理。我们会收到支付成功的确认，以及在适用情况下卡号的最后四位数字。我们绝不会看到或存储您的完整卡号。
• 技术信息：IP 地址、浏览器和设备类型，以及浏览过的页面，用于保障店铺安全并了解哪些功能运行良好。

我们如何使用您的照片

您的照片只用于一个目的：制作您的委托作品并与您沟通相关事宜。具体而言：

• 照片存储在我们自己的服务器上，位于无法被公开列出的目录中。
• 我们不会出售、出租照片，也不会为营销目的与任何第三方共享。
• 我们不会用照片训练任何模型。
• 除非您给予许可，否则照片不会被公开——不会出现在本网站上，也不会出现在社交媒体上。
• 只要您提出，我们会在交付后删除您的照片和成品图片。

还有谁会看到您的数据

仅限于必要范围，且仅用于完成您的订单：我们的支付服务商、我们的承运商和我们的邮件服务商。我们不会出售个人信息。

我们保留数据的时长

订单记录会按税务和会计规定所要求的时长保留。照片和委托备注会在您的订单进行期间保留，并在订单结束后的一段合理时间内保留，以备维修相关咨询，之后删除。您可以要求我们提前删除。

您的权利

根据您所在地区的法律规定，您可能有权查看我们持有的关于您的信息、更正信息、要求删除信息、限制我们使用信息的方式、以可携带的形式获取一份副本，以及反对某些处理行为。请写信至 [email protected]，我们将在您当地法律要求的期限内回复。

Cookie

请参阅Cookie 政策。

儿童

本店不面向儿童，我们也不会在知情的情况下收集儿童的个人信息。