Laatst bijgewerkt: 22 september 2026
Dit beleid legt uit welke persoonlijke gegevens PetMemory verzamelt wanneer je de winkel bezoekt, contact met ons opneemt of een stuk laat maken, hoe we die gebruiken en hoe je ze kunt laten verwijderen. Foto’s van je huisdier zijn persoonlijk voor jou, en zo behandelen we ze ook.
Wat we verzamelen
- Bestelgegevens: naam, e-mailadres, factuur- en bezorgadres, en wat je hebt besteld.
- Opdrachtgegevens: de naam en het soort huisdier, de notities die je ons geeft en de referentiefoto’s die je uploadt.
- Betaling: wordt afgehandeld door onze betaalproviders. We ontvangen een bevestiging dat de betaling is geslaagd en, indien van toepassing, de laatste vier cijfers van een kaart. We zien of bewaren je volledige kaartnummer nooit.
- Technisch: IP-adres, browser- en apparaattype en bekeken pagina’s, gebruikt om de winkel veilig te houden en te begrijpen wat werkt.
Hoe we je foto’s gebruiken
Je foto’s worden voor één doel gebruikt: het maken van je opdracht en het met je overleggen daarover. Specifiek:
- Ze worden opgeslagen op onze eigen server, in een map die niet openbaar te bekijken is.
- Ze worden niet verkocht, verhuurd of gedeeld met derden voor marketing.
- Ze worden niet gebruikt om een model te trainen.
- Ze worden niet gepubliceerd — niet op deze site, niet op sociale media — tenzij je ons toestemming geeft.
- Vraag het ons en we verwijderen je foto’s en de afbeeldingen van het voltooide stuk na levering.
Wie je gegevens nog meer ziet
Alleen wat nodig is, en alleen om je bestelling te leveren: onze betaalproviders, onze vervoerder en onze e-mailprovider. We verkopen geen persoonlijke gegevens.
Hoe lang we ze bewaren
Bestelgegevens worden bewaard zolang de fiscale en boekhoudkundige regels dat vereisen. Foto’s en opdrachtnotities worden bewaard zolang je bestelling actief is en daarna nog een redelijke periode voor het geval er een reparatievraag is, en daarna verwijderd. Je kunt ons vragen ze eerder te verwijderen.
Je rechten
Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om de informatie die we over je hebben in te zien, te laten corrigeren, te laten verwijderen, het gebruik ervan te beperken, een kopie in een overdraagbare vorm te ontvangen en bezwaar te maken tegen bepaalde verwerking. Schrijf naar [email protected] en we reageren binnen de termijn die je lokale wet vereist.
Cookies
Zie het Cookiebeleid.
Kinderen
Deze winkel is niet bedoeld voor kinderen, en we verzamelen niet bewust hun persoonlijke gegevens.
