六到十四周，对于一件只有手掌大小的东西来说，听起来很久。这也是一个诚实的数字，值得了解这些时间花在了哪里。
每一件都只做一次
没有批量生产，也没有现货。你的作品从有人阅读你的照片那一刻开始，而且只为一只动物制作。没有任何东西可以提前开始，因为根本不存在可以开始的东西。
手工活有它的下限
羊毛必须一针一针地戳到定型——一层又一层，每一层压实之后才能加上下一层。光是毛发就可能需要几千针。树脂需要塑形，对照你的照片反复修正，打印、打磨、上色。银饰要在工作台上雕刻和抛光。这些步骤，再怎么努力也快不了。
中间有一个确认环节
在发货之前，我们会拍下完成的作品，把照片发给你。你可以确认，也可以告诉我们哪里需要调整，两轮修改是免费的。这一来一回需要几天，也正是因为这样，你永远不会被要求接受一件自己没看过的东西。
等待换来的是什么
一件专门为你制作的作品，调整到你满意为止，并且只在你点头之后才寄出。我们接受定制时会告诉你预计日期，并在每个阶段通知你，所以你始终知道自己等的是哪一步。
如果日期很重要——比如生日、纪念日——请在下单前告诉我们。我们宁愿诚实地说明能否做到，也不愿接下订单却让你失望。
