Sei o quattordici settimane possono sembrare tante per qualcosa grande quanto la tua mano. È anche il numero onesto, e vale la pena capire dove va a finire tutto quel tempo.
Ogni pezzo è fatto una volta sola
Non c’è una produzione in serie né un magazzino. Il tuo pezzo inizia quando una persona guarda le tue fotografie, ed è creato per un solo animale. Nulla può essere iniziato in anticipo perché non esiste nulla da cui partire.
Il lavoro ha un limite minimo
La lana deve essere infeltrita con l’ago finché non tiene — strato dopo strato, ognuno compresso prima di aggiungere il successivo. Solo il mantello può richiedere diverse migliaia di punti d’ago. La resina deve essere modellata, corretta in base alle tue fotografie, stampata, rifinita e dipinta. L’argento viene inciso e lucidato al banco. Nessuno di questi passaggi diventa più veloce se ci si impegna di più.
C’è un passaggio di approvazione nel mezzo
Prima di spedire qualsiasi cosa, fotografiamo il pezzo finito e ti inviamo le immagini. Puoi approvarlo oppure dirci cosa deve essere modificato, e due giri di modifiche sono gratuiti. Questo scambio richiede giorni, ed è il motivo per cui non ti viene mai chiesto di accettare qualcosa che non hai visto.
Cosa ottieni per l’attesa
Un pezzo creato appositamente per te, modificato finché non ne sei soddisfatto, e spedito solo dopo il tuo consenso. Ti comunichiamo la data prevista quando accettiamo la commissione e ti teniamo aggiornato in ogni fase, così sai sempre a che punto sei.
Se una data è importante — un compleanno, un anniversario — dillo prima di ordinare. Preferiamo dirti onestamente se è fattibile piuttosto che prendere l’ordine e deluderti.
