How it works
オーダーメイドの流れ
Four stages, three separate waits, and one approval step that belongs to you. Nothing is made until we have both agreed what we are making.
サイズを選んで写真を送る
サイズを選んだら、商品ページでそのまま写真を添付してください。1枚より何枚か、いろいろな角度から撮ったものが良いです。後からアカウントで追加することもできます。
私たちが確認します
作業を始める前に、すべての写真を人が確認します。このままでは難しいと思われる場合は、勝手に進めずメールでご連絡します。
お品物をお作りします
お品物は羊毛を手作業でニードルフェルトして仕上げます。制作中のご質問には、作業台の上にある間はメールで対応します。
ご確認いただいてから発送します
完成したお品物を撮影します。ご確認いただき、修正のご希望があればお知らせください。ご満足いただけた時点で発送します。
3つの待ち時間を分けてご案内
オーダーメイドでご期待に沿えないことが多いのは、3つの異なる時間をひとつの数字でまとめて説明してしまうからです。当店ではそれぞれを分けてご案内しています。
- 順番待ち。 お客様の作品が作業台に届くまでの期間です。すべての商品ページに表示し、ご依頼を承る際に改めてご確認いただきます。
- 制作。 その形式の作品を作業台で仕上げる時間で、ご予定の開始日から数えます。
- 発送。 標準配送は通常、発送後10〜15営業日です。速達オプションと正確な料金は、お届け先ごとに購入手続き時に計算されます。
確認のステップ
作品が完成したら、いくつかの角度から撮影し、画像をお送りします。そのまま発送を承認いただくか、調整が必要な点をお知らせください。合意したデザインの範囲内での調整は含まれますが、新しいポーズ、別のペット、別のサイズは新たなご依頼となり、改めてお見積もりします。
参考写真
制作は、メインの参考角度1枚をもとに行います。その角度は制作開始前に決めていただき、その後は変更できません。作品全体の形がその角度を基準に作られるためです。
写真ガイドを読む を参考に、画像をお選びください。
いちばん好きな写真から始めましょう。
形式を選び、写真をアップロードし、大切にしたいことをお聞かせください。制作を始める前に、すべてのご依頼をひとつずつ確認します。
