How it works
Come funziona un incarico
Four stages, three separate waits, and one approval step that belongs to you. Nothing is made until we have both agreed what we are making.
Scegli una dimensione e invia le fotografie
Scegli la dimensione, poi allega le tue fotografie direttamente sulla pagina del prodotto — più angolazioni sono meglio di una. Puoi aggiungerne altre dal tuo account in seguito.
Le controlliamo
Una persona esamina ogni set di fotografie prima che il lavoro inizi. Se qualcosa non andrebbe bene, ti scriviamo via email invece di tirare a indovinare.
Realizziamo il tuo pezzo
Il tuo pezzo è infeltrito ad ago a mano dalla lana. Le domande durante la lavorazione vengono gestite via email mentre è sul banco.
Tu approvi, noi spediamo
Fotografiamo il pezzo finito. Tu lo approvi o chiedi modifiche, e viene spedito una volta che sei soddisfatto.
Le tre attese, tenute separate
La maggior parte delle delusioni nel lavoro su misura nasce dal descrivere tre tempi diversi come se fossero un unico numero. Noi li indichiamo separatamente.
- Coda. Quanto tempo passa prima che il tuo pezzo arrivi al banco di lavoro. È indicato su ogni pagina prodotto e confermato quando accettiamo il tuo incarico.
- Lavorazione. Il tempo al banco per quel formato, a partire dalla data programmata.
- Spedizione. Il servizio standard richiede in genere 10–15 giorni lavorativi dalla spedizione. Le opzioni express e i costi esatti vengono calcolati al momento del pagamento in base alla destinazione.
La tua fase di approvazione
Quando il pezzo è finito lo fotografiamo da diverse angolazioni e ti inviamo le immagini. Puoi approvarlo per la spedizione oppure dirci cosa va modificato. Due giri di modifiche sono gratuiti; dal terzo giro in poi, le ulteriori modifiche vengono addebitate in base al tempo che richiedono, o concordate con te caso per caso. Una nuova posa, un animale diverso o una dimensione diversa costituiscono un nuovo incarico e vengono quotati di nuovo. Nulla viene spedito finché non ci dici che ne sei soddisfatto.
Foto di riferimento
Lavoriamo partendo da un’angolazione di riferimento principale. Quell’angolazione viene concordata prima dell’inizio della lavorazione e non può essere cambiata in seguito, perché l’intera forma è costruita attorno ad essa.
Leggi la guida alle foto prima di scegliere la tua immagine.
Inizia con la foto che ami di più.
Scegli un formato, carica le tue foto e dicci cosa conta per te. Esaminiamo ogni richiesta a mano prima di iniziare la lavorazione.
