定制毛绒动物不是摆设。它是用来抱的，而抱它就会改变它。以下是你可以预期的情况、如何护理它，以及哪些是真正可以修补的。
它不会一直保持崭新，而这正是重点
当你的宠物的毛绒复制品送到时，你首先注意到的是表面：刷过的、柔软的、微微起绒的，绒毛朝一个方向倒伏。每天上手一周之内，这就会改变。耳朵周围和头顶的毛——你的手会不假思索地摸到的地方——会开始打结并略微变深。填充物会沉降。原本有型的腿会变软。
这些都不是损坏。这是一个柔软的东西被当作柔软的东西使用后的自然结果。如果你想要一件和送到那天一模一样的东西，毛绒复制品就是错误的选择；装裱的画像或银吊坠能更好地保持原貌。但如果你想要一件可以拿起来、从一个房间带到另一个房间、在阅读时抱着的东西，毛绒是唯一能承受这些的形态。
日常拿取
如果可以，长时间抱着之前先洗手。油脂和护手霜会转移到纤维上并吸附灰尘。这不是要强加给访客的规矩，更不是给孩子的——但值得知道为什么几个月后头部附近的布料可能看起来略深一些。
从身体部位托起毛绒，不要从耳朵、尾巴或腿拎起。这些附属部位是为了看起来对而缝制和配重的，不是为了承重。拎着一只耳朵拿它，最终会拉伸缝线并把布料拉变形。如果作品较大，用双手托住底部。
让它远离任何会钩挂的东西：魔术贴、外露的拉链、粗糙的首饰、纸箱边缘。毛绒纤维不容易撕裂，但确实会被拉出。被拉出的线圈通常可以用钝针挑回去，但避免它更容易。
灰尘
灰尘会落进绒毛里，让颜色变暗。最简单的办法是用软刷——婴儿发刷、干净的化妆刷或软毛鞋刷——大约每月一次，始终顺着纤维倒伏的方向刷。短促的笔触，轻压。这样能拂去表面灰尘而不扰乱绒毛。
要更深度地清洁，用吸尘器的最低档配刷头，稍微悬在表面上方而不是压上去，能把灰尘从纤维中吸出。不要用旋转刷头。不要把吸嘴直接压在布料上。
如果毛绒放在架子上或床上，轻轻盖一层——铺一块棉枕套，不要裹紧——能在不用时挡住大部分灰尘。定期取下罩子，拿到外面抖一抖。
清洁，以及清洁的局限
大多数定制毛绒作品不应机洗。内部骨架、配重和手工植入的纤维都经不起搅动。机洗可能使形状变形、永久打结绒毛，或让缝线松脱。
局部清洁是更安全的做法。用微湿的布蘸少量温和肥皂，轻拍——不要揉搓——受影响的区域，然后用干净的湿布吸去残留。从污渍外缘向内处理，以免扩散。让作品远离直接热源自然晾干。不要用吹风机、暖气片或滚筒烘干机。
对于比小块污渍更严重的情况，在尝试之前先联系工作室。专业清洁有时是可行的；家庭清洁失败往往无法挽回。
光和热
直射阳光会让纤维褪色。这不会一周内发生，但放在朝南窗台上的毛绒一年内会明显变浅。如果你想展示这件作品，选一个避开直射阳光的位置，或者轮换它，让任何一面都不承受全部光照。
热是另一个问题。不要把毛绒留在炎热的车里、暖气片附近，或夏天的玻璃阳光房里。纤维会变硬，内部结构使用的粘合剂会变软。室温没问题。潮湿不行：存放在地窖或车库里的毛绒会生出很难去除的霉味。
出行
如果毛绒要放进车里，一个棉布袋或干净的枕套就够了。短途之外不要用塑料袋——塑料袋内的冷凝水会弄湿纤维。如果作品要邮寄或作为行李托运，先放进透气的袋子，再放进箱子，在头部和任何硬挺部位周围加一点缓冲。不要紧紧压它；毛绒能从轻柔的挤压中恢复，但经不起被折叠好几天。
如果毛绒要去医院、临终关怀机构或养老院，告诉工作人员它是什么。一个看起来像玩具的柔软物件可能会被当作玩具对待。一张简短的便条——这是纪念物，请从身体部位拿取——通常就够了。
哪些可以修补
毛绒出的大多数问题都能修好，工作室宁愿你来问，也不愿你自行修补。
- 缝线松脱或接缝裂开。 可修补。发一张该部位的照片，工作室会告诉你是寄回来还是就近修补。
- 拉出的线圈或小的表面破口。 通常可修补，如果纤维仍完好，事后往往看不出来。
- 打结或失去柔软度。 通过仔细刷理和专业清洁能部分改善，但无法恢复到全新状态。
- 阳光造成的褪色。 无法修补。颜色已在纤维层面改变。
- 被咬坏或缺失的耳朵、尾巴或肢体。 有时可修补，取决于作品和材料。先问，别想当然。
- 内部骨架损坏。 某些作品可修补，但通常需要拆开作品，这是工作室的活。
无法修补的是被机洗、滚筒烘干或长时间受热的作品。这些变化是结构性的，再高超的手艺也无法让纤维复原。
存放一件你还没准备好摆出来的毛绒
有些人订了毛绒，却发现自己还不能把它摆出来。这很常见，也不是问题。平放或让它轻轻坐着存放，不要折叠，放在透气的棉布袋或干净的枕套里。远离潮湿、直射光和任何可能在绒毛上压出折痕的东西。每隔几个月检查一次：轻轻刷一刷，在干燥的房间里晾一小时，再放回去。
等你准备好时，它会一如当初。这件事没有时间表。
什么时候毛绒是错误的选择
毛绒复制品是工作室制作的纪念物中最有触感、也最脆弱的。如果你想要一件可以抱着的东西，如果家里有记得那只动物的孩子，或者柔软物件带来的安慰对你比持久更重要，它就是正确的选择。
如果你想要一件二十年后看起来还一样的东西，如果作品会放在阳光充足的窗边，或者看着毛打结、形状变软会让你难受，它就是错误的选择。在这些情况下，装裱的画像、银吊坠或3D打印小雕像会更适合你，你问的话工作室也会这么说。
每件作品都根据你自己的照片定制，在最终成品完成前，你会看到白模或制作中样品的确认。没有你的同意，什么都不会继续。制作周期为六到十四周，取决于作品，工作由一个小工作室手工完成。如果你不确定哪种形式适合你想要的纪念方式，写信给工作室，描述那只动物以及它会待的房间。这通常就足以弄清楚了。
One letter a month
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