A maioria das peças que fazemos é para animais de estimação que morreram. Fazer essa encomenda é difícil, e saber exatamente o que acontece a seguir elimina pelo menos uma das incógnitas.
1. Envia-nos as fotografias que tem
Impressões antigas, impressões digitalizadas, fotografias de impressões tiradas com o telemóvel, favoritas desfocadas — envie todas. Uma pessoa lê cada conjunto antes de começar qualquer trabalho. Se precisarmos de um ângulo melhor, pedimos, e se as fotografias não funcionarem para o formato que escolheu, dizemos-lho e devolvemos o valor total antes de começar a fazer.
2. Combinamos o ângulo
Uma fotografia torna-se a referência, e fica fixa assim que o trabalho começa, porque toda a forma é construída à volta dela. Este é o momento de dizer “essa, mas com as orelhas como estão nesta outra imagem”.
3. Fazemos a peça
Seis a catorze semanas, dependendo do formato. As perguntas que surgem durante o trabalho de bancada são tratadas por email enquanto este está em curso.
4. Vê a peça antes de ser enviada
Fotografamos a peça acabada de vários ângulos e enviamos-lhe as imagens. Duas rondas de alterações são gratuitas; a partir da terceira ronda, as alterações adicionais são cobradas pelo tempo que demoram. Nada é expedido até nos dizer que está satisfeito — não consideramos o silêncio como aprovação.
5. Chega
Embalada para a viagem, com um certificado numerado para as peças da Studio Edition. Os direitos de importação e impostos são da responsabilidade do destinatário.
Se preferir não fazer a encomenda no site
Escreva-nos, em vez disso. Muitas encomendas memoriais começam com um email, e teremos todo o gosto em falar sobre isso antes de qualquer pagamento.
