De flesta verk vi gör är för husdjur som har dött. Att lägga den beställningen är svårt, och att veta exakt vad som händer sedan tar bort åtminstone en av osäkerheterna.
1. Du skickar de fotografier du har
Gamla papperskopior, inscannade kopior, mobilbilder av kopior, suddiga favoriter — skicka alla. En person läser igenom varje uppsättning innan något arbete börjar. Om vi behöver en bättre vinkel ber vi om det, och om fotografierna inte fungerar för det format du har valt säger vi det och återbetalar hela beloppet innan arbetet börjar.
2. Vi enas om vinkeln
Ett fotografi blir referensen, och den låses när arbetet börjar eftersom hela formen byggs kring den. Det här är ögonblicket att säga “den där, men med öronen som de är på den här andra bilden”.
3. Vi tillverkar verket
Sex till fjorton veckor, beroende på format. Frågor som dyker upp under arbetet hanteras via e-post medan det pågår.
4. Du ser det innan det skickas
Vi fotograferar det färdiga verket från flera vinklar och skickar bilderna till dig. Två omgångar ändringar är gratis; från och med tredje omgången debiteras ytterligare ändringar efter den tid de tar. Inget skickas förrän du har sagt att du är nöjd — vi tolkar inte tystnad som godkännande.
5. Det anländer
Packat för resan, med ett numrerat certifikat för Studio Edition-verken. Importtullar och skatter ansvarar mottagaren för.
Om du hellre inte vill beställa på webbplatsen
Skriv till oss i stället. Många minnesbeställningar börjar som ett e-postmeddelande, och vi pratar gärna igenom det innan något betalas.
