Pomoc i zasady

Jedno wyraźne zdjęcie od przodu, w dobrym świetle, to minimum. Widok z boku i zdjęcie pokazujące charakterystyczne znaczenia bardzo pomagają. Starsze, wyblakłe lub zeskanowane zdjęcia są w porządku — wyślij to, co masz, a my szczerze powiemy, co da się odtworzyć.

Każda praca powstaje ręcznie, a ręczna praca wymaga czasu. Wykonanie zajmuje zwykle <strong>od sześciu do czternastu tygodni</strong> od chwili przyjęcia zamówienia, a wysyłka dodaje 10–15 dni roboczych w standardowej usłudze. Przewidywaną datę podajemy przy przyjęciu zamówienia i informujemy na bieżąco na każdym etapie, więc zawsze wiesz, na jakim czekaniu jesteś.

Właśnie po to jest ta praca i dlatego widzisz gotowy wyrób, zanim go wyślemy. Każda praca jest modelowana i formowana ręcznie na podstawie twoich zdjęć, wysyłamy ci zdjęcia gotowego efektu, a dwie rundy poprawek są bezpłatne, jeśli coś nie jest w porządku. Nic nie opuszcza pracowni, dopóki nie powiesz, że jesteś zadowolony.

Zanim rozpocznie się wykonanie, zwykle tak. Gdy praca jest już na warsztacie, główny kąt jest ustalony, bo cała forma jest wokół niego budowana. Powiedz nam wcześnie, jeśli nie wiesz, które zdjęcie wybrać.

Tak. Fotografujemy gotową pracę i wysyłamy ci zdjęcia, a <strong>dwie rundy poprawek są bezpłatne</strong>. Od trzeciej rundy dalsze zmiany są rozliczane według czasu, jaki zajmują, lub ustalane indywidualnie. Nic nie jest wysyłane, dopóki tego nie zatwierdzisz. Zmiana projektu — inna poza, inny pupil, inny rozmiar — to nowe zamówienie i nowa wycena.

W wielu przypadkach tak. Skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia, a potwierdzimy aktualny sposób postępowania i adres do wysyłki. Sierść jest dodawana przed rozpoczęciem pracy, więc musi dotrzeć do nas najpierw.

Koszt wysyłki jest obliczany przy składaniu zamówienia na podstawie miejsca przeznaczenia. Cła importowe i podatki leżą po stronie odbiorcy i nie są wliczone w cenę produktu ani koszt wysyłki.

Zrób zdjęcia opakowania i pracy, a następnie skontaktuj się z nami od razu. Ponieważ każde zamówienie jest tworzone specjalnie dla Ciebie, prace na zamówienie nie podlegają zwrotowi z powodu zmiany zdania — ale prawdziwa wada produkcyjna lub uszkodzenie w transporcie to nasz problem do rozwiązania, nie Twój.