How it works

Jak przebiega zamówienie

Four stages, three separate waits, and one approval step that belongs to you. Nothing is made until we have both agreed what we are making.

Wybierz rozmiar i wyślij zdjęcia

Wybierz rozmiar, a następnie dołącz zdjęcia bezpośrednio na stronie produktu — kilka ujęć jest lepszych niż jedno. Więcej możesz dodać później ze swojego konta.

Sprawdzamy je

Każdy zestaw zdjęć przegląda człowiek, zanim rozpocznie się praca. Jeśli coś się nie nada, napiszemy do Ciebie e-mailem, zamiast zgadywać.

Wykonujemy Twoją pracę

Twoja praca jest filcowana ręcznie z wełny. Pytania w trakcie realizacji rozpatrujemy e-mailem, gdy praca jest na warsztacie.

Akceptujesz, wysyłamy

Fotografujemy gotową pracę. Akceptujesz ją lub prosisz o poprawki, a wysyłka następuje, gdy jesteś zadowolony.

Trzy okresy oczekiwania, rozdzielone

Większość rozczarowań w pracy na zamówienie bierze się z opisywania trzech różnych zegarów jako jednej liczby. Podajemy je osobno.

Kolejka. Ile czasu minie, zanim Twoja praca trafi na warsztat. Widoczna na każdej stronie produktu i potwierdzana, gdy przyjmujemy Twoje zamówienie.
Wykonanie. Czas pracy na warsztacie dla danego formatu, liczony od ustalonej daty rozpoczęcia.
Wysyłka. Standardowa przesyłka to zwykle 10–15 dni roboczych od nadania. Opcje ekspresowe i dokładne koszty są obliczane przy finalizacji zamówienia według miejsca przeznaczenia.

Robione ręcznie, warto poczekaćWykonanie zajmuje od sześciu do czternastu tygodni, ponieważ każda praca jest rzeźbiona, filcowana, malowana lub grawerowana ręcznie i nie da się jej przyspieszyć, żeby tego nie było widać. Podajemy przewidywaną datę, gdy przyjmujemy zamówienie, i informujemy Cię na każdym etapie.

Twój etap akceptacji

Gdy praca jest gotowa, fotografujemy ją z kilku stron i wysyłamy Ci zdjęcia. Albo akceptujesz ją do wysyłki, albo mówisz nam, co trzeba poprawić. Dwie rundy zmian są bezpłatne; od trzeciej rundy kolejne zmiany są rozliczane według czasu, jaki zajmują, albo ustalane z Tobą indywidualnie. Nowa poza, inne zwierzę lub inny rozmiar to nowe zamówienie i jest wyceniane od nowa. Nic nie zostaje wysłane, dopóki nie powiesz nam, że jesteś zadowolony.

Zdjęcia referencyjne

Pracujemy na podstawie jednego głównego kąta referencyjnego. Ten kąt ustalamy przed rozpoczęciem pracy i nie można go później zmienić, ponieważ cała forma jest wokół niego budowana.

Przeczytaj przewodnik po zdjęciach, zanim wybierzesz swoje zdjęcie.

Zacznij od zdjęcia, które kochasz najbardziej.

Wybierz format, prześlij zdjęcia i powiedz nam, co jest ważne. Każde zlecenie sprawdzamy ręcznie, zanim rozpocznie się praca.

Start your commission