De fleste af de stykker, vi laver, er til kæledyr, der er døde. Det er svært at afgive den ordre, og ved at vide præcis, hvad der sker bagefter, fjerner vi i det mindste en af de ubekendte.
1. Du sender de fotografier, du har
Gamle print, scannede print, telefonbilleder af print, slørede favoritter — send dem alle. En person læser hvert sæt, før noget arbejde begynder. Hvis vi har brug for en bedre vinkel, spørger vi om det, og hvis fotografierne ikke fungerer til det format, du har valgt, siger vi det og refunderer dig fuldt ud, før arbejdet begynder.
2. Vi bliver enige om vinklen
Et fotografi bliver reference, og det er fastlåst, når arbejdet starter, fordi hele formen bygges op omkring det. Det er nu, du skal sige “den der, men med ørerne som på det andet billede”.
3. Vi laver stykket
Seks til fjorten uger, afhængigt af formatet. Spørgsmål, der dukker op under arbejdet, besvares via e-mail, mens det er i gang.
4. Du ser det, før det sendes
Vi fotograferer det færdige stykke fra flere vinkler og sender dig billederne. To runder med ændringer er gratis; fra tredje runde og fremefter faktureres yderligere ændringer efter den tid, de tager. Intet sendes afsted, før du har sagt, at du er tilfreds — vi betragter ikke tavshed som godkendelse.
5. Det ankommer
Pakket til rejsen, med et nummereret certifikat til Studio Edition-stykkerne. Importafgifter og skatter er modtagerens ansvar.
Hvis du hellere vil undgå at bestille på hjemmesiden
Skriv til os i stedet. Mange mindeordrer starter som en e-mail, og vi taler gerne det hele igennem, før der betales noget.
