How it works
Så fungerar en beställning
Four stages, three separate waits, and one approval step that belongs to you. Nothing is made until we have both agreed what we are making.
Välj en storlek och skicka fotografier
Välj storlek och bifoga dina fotografier direkt på produktsidan — flera vinklar är bättre än en. Du kan lägga till fler från ditt konto senare.
Vi granskar dem
En person tittar på varje uppsättning fotografier innan arbetet börjar. Om något inte skulle fungera mejlar vi dig i stället för att gissa.
Vi tillverkar din figur
Din figur nålfiltas för hand av ull. Frågor under arbetets gång hanteras via e-post medan den är på bänken.
Du godkänner, vi skickar
Vi fotograferar den färdiga figuren. Du godkänner den eller begär justeringar, och den skickas när du är nöjd.
De tre väntetiderna, hållna åtskilda
De flesta besvikelser inom specialarbete kommer av att tre olika klockor beskrivs som ett enda nummer. Vi anger dem separat.
- Kö. Hur lång tid det tar innan ditt verk når arbetsbänken. Visas på varje produktsida och bekräftas när vi tar emot din beställning.
- Tillverkning. Tid vid arbetsbänken för det formatet, med start från ditt schemalagda datum.
- Frakt. Standardfrakt tar vanligtvis 10–15 arbetsdagar efter avsändning. Expressalternativ och exakta kostnader beräknas i kassan utifrån destination.
Ditt godkännandesteg
När verket är färdigt fotograferar vi det från flera vinklar och skickar bilderna till dig. Du antingen godkänner det för frakt eller berättar vad som behöver justeras. Två omgångar ändringar är gratis; från och med tredje omgången debiteras ytterligare ändringar efter den tid de tar, eller avtalas med dig från fall till fall. En ny pose, ett annat husdjur eller en annan storlek är en ny beställning och får ett nytt pris. Inget skickas förrän du säger att du är nöjd med det.
Referensfoton
Vi utgår från en huvudsaklig referensvinkel. Den vinkeln avtalas innan tillverkningen börjar och kan inte ändras efteråt, eftersom hela formen byggs upp kring den.
Läs fotoguiden innan du väljer din bild.
Börja med fotot du älskar mest.
Välj ett format, ladda upp dina foton och berätta vad som är viktigt. Vi granskar varje beställning för hand innan tillverkningen börjar.
