Det finns ett ögonblick när någon slutar shoppa och börjar beställa. Det kommer oftast efter några kvällar av att ha letat igenom annonser och inte hittat något som är precis det djur som finns på fotografiet. Ordet förändras, och det gör även själva transaktionen. Ingenting finns ännu. Det måste tillverkas.
Vad beställning faktiskt innebär
En beställning är en överenskommelse om att få något tillverkat som inte fanns innan du bad om det. Du väljer inte från ett sortiment, och du väljer inte en färgställning eller en storlek från en rullgardinsmeny. Du betalar en person för att lägga en del av sitt arbetsliv på ett enda föremål, för ett enda djur, för din räkning.
Det mest användbara att förstå är ordningen på händelserna. Med en produkt på en hylla finns föremålet först och köparen kommer sedan. Med en beställning är det tvärtom: köparen kommer, arbetet sker, och föremålet finns i slutet av det. Allt som följer — priset, väntetiden, garantins utformning — kommer ur den omvändningen.
Det betyder också att det finns ett exemplar och inget andra. Ett beställt porträtt är inte en design som körs igen nästa säsong. Det kan inte säljas vidare för vad du betalade, eftersom det inte finns någon marknad för ett porträtt av just din hund. Det här är ingen investering och ingen lagervara. Det är ett föremål med en ägare, tillverkat en gång, och när det är färdigt är det färdigt.
Vad du betalar för
Folk frågar varför ett handgjort föremål kostar vad det gör, och det ärliga svaret är att större delen av priset är arbete, och arbetet krymper inte för att föremålet är litet.
- En persons tid, över veckor. Inte en eftermiddag. Ett tovat föremål byggs över veckor vid sidan av andra beställningar, och ett skulpterat måste modelleras, korrigeras mot dina fotografier, skrivas ut, efterarbetas och målas innan det är i närheten av klart.
- Material. Merinoull, resin, sterlingsilver, plyschtyg, och den montering eller ram som föremålet slutligen sitter i. Detta är inte den största delen av priset, men det är verkligt, och silvret köps till metallpris.
- Arbetet kan inte serieproduceras. Det här är delen som de flesta missar. En tryckt vara blir billigare per enhet ju fler du gör, eftersom designarbetet sprids över hela serien. En beställning har ingen andra enhet att sprida något över. Hela kostnaden för design och tillverkning vilar på det enda exemplar du får.
- Godkännandesteget. Innan något skickas fotograferas det färdiga föremålet från flera vinklar och skickas till dig, och två omgångar ändringar är gratis. Det utbytet ingår i priset. Det är arbete som en massproducerad figur inte erbjuder, och det finns för att du aldrig ska behöva acceptera något du inte har sett.
- Risken, som studion bär. Om ett föremål går fel — ullen håller inte formen, en utskrift misslyckas, ett fotografi visar sig oanvändbart — är det studions förlust och inte din. På en engångsbeställning finns ingen andra enhet som kan absorbera misslyckandet. Arbetet skrivs av och börjas om.
Lägg ihop dessa och siffran slutar vara godtycklig. Det är ungefär vad arbetet kostar att göra ordentligt, en gång, för ett djur.
Varför det inte kan jämföras med ett tryckt föremål
Det finns en version av detta köp som kostar runt $29. Det är en tryckt reproduktion: ditt fotografi, kört genom ett filter, tryckt på en yta och skickat. Samma fil kan tryckas tusen gånger, och vid den volymen är kostnaden för varje några dollar. Det är inte en kritik av den. Det är en annan kategori av föremål, och priset speglar kategorin snarare än kvaliteten på någons avsikter.
Jämförelsen som håller är med annan beställd konst. En porträttmålare arbetar så här: en modell, en duk, veckor av arbete, inget andra exemplar. En skulptör som gör en liten figur arbetar också så här. Ingen förväntar sig att ett beställt oljeporträtt ska kosta vad en poster kostar, eftersom alla förstår att en poster är en reproduktion och en målning är en bit av någons arbetsliv. Ett tovat porträtt eller en modellerad figur hör till målningens sida av den gränsen.
Det som gör jämförelsen förvirrande är att föremålet är litet och motivet är välbekant. Ett porträtt av en hund känns som om det borde vara billigt på ett sätt som ett porträtt av en människa inte gör. Det är samma mängd arbete hur som helst.
När en beställning är fel val
Det är värt att vara tydlig med detta, för en beställning är verkligen inte för alla.
Det är fel köp om du behöver något den här månaden. Det finns ingen snabb version av handarbete. Ledtiden är sex till fjorton veckor, och standardfrakt lägger till ytterligare tio till femton arbetsdagar ovanpå det. Om datumet är fast och nära kommer en beställning inte att hinna, och det är bättre att veta det nu.
Det är också fel köp om budgeten verkligen ligger på tiotals dollar. Det finns inget här till det priset. Föremålen börjar på $219 med ett silverhänge och går upp till fyrsiffriga belopp. Under det är ett bra fotografi i en bra ram en rimlig sak att äga, och det är ärligt att säga det.
Och det är fel köp om det du vill ha är säkerhet. En beställning är ett handgjort arbete, inte en specifikation. Personen som gör det kommer mycket nära, och godkännandesteget finns just för att nära inte är identiskt. Om en liten avvikelse från fotografiet skulle vara outhärdlig för dig är detta fel sak att köpa.
Vad som händer innan du betalar något
Inget i den tidiga delen av detta kostar dig något, och det är värt att använda.
Du kan skriva till studion och ställa frågor innan en beställning finns. Fråga om fotografierna du har kommer att fungera för formatet du överväger. Fråga hur ett tovat föremål skiljer sig från ett modellerat i handen. Fråga vad som händer om du inte gillar det färdiga föremålet. Ingen kommer att bli irriterad av det. Processidan beskriver sekvensen från första e-post till leverans, och studiosidan förklarar vem som gör arbetet och var det sker.
Det enda som är värt att göra tidigt är att välja fotografiet. Allt nedströms byggs från det, och en tydlig, framåtvänd bild i dagsljus gör mer för likheten än ett större föremål. Om allt du har är gamla papperskopior, eller ett telefonfotografi av en papperskopia, skicka dem ändå. Studion kommer ärligt att säga om de håller, och om de inte gör det får du veta det innan pengar byter händer snarare än efter.
När du är redo läggs själva beställningen via beställningssteget, där du väljer format och storlek och bifogar dina fotografier. Fjorton veckor låter som en lång tid utifrån. Inifrån är det ungefär den tid arbetet tar.
Om du har bestämt dig
Det inramade porträttet är den mest okomplicerade beställningen att börja med. Det kostar från $379, hänger som vilken annan tavla som helst, och kräver inget av dig förutom ett tydligt fotografi och ett beslut om storlek. Inget med det behöver en hylla, en piedestal eller en förklaring till en besökare.
Det görs en gång, för ett djur, och det tar sex till fjorton veckor. Om det är bytet du vill göra, skriv till studion med dina frågor först och ta det därifrån.
One letter a month
Occasional notes from the studio: new pieces, what we are working on, and the questions customers ask most. No offers, and you can leave at any time.
