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Care guide

Entretenir votre pièce

Wool felt is durable but it is not a toy. A little care keeps a piece looking right for years.

PetMemory commission — studio-finish
Exposez, dépoussiérez délicatement, gardez au sec.

En bref

  • Décoration uniquement. Ce sont des pièces décoratives, pas des jouets. Gardez-les hors de portée des enfants et des animaux.
  • Gardez au sec. Ne pas laver ni tremper. L’eau déforme les fibres et peut faire déteindre les couleurs.
  • À l’abri du soleil direct. Une exposition prolongée au soleil décolore la laine.
  • Dépoussiérez délicatement. Utilisez une brosse douce et sèche ou un sèche-cheveux réglé sur la température la plus basse et la plus froide, tenu bien à distance de la pièce.
  • Ne tirez pas sur les fibres libres. Si une fibre se détache, coupez-la soigneusement avec des ciseaux fins plutôt que de tirer dessus.
  • Mains propres. Manipuler avec des mains sales ou grasses laisse des marques sur la surface.

Ranger une pièce

Si vous devez ranger une pièce, enveloppez-la sans serrer dans du papier de soie sans acide et rangez-la dans un endroit sec et sombre. Ne la scellez pas dans du plastique — la laine doit respirer.

En cas de problème

Si une pièce arrive endommagée ou présente un défaut, photographiez-la et contactez-nous immédiatement. Nous la réparerons.

Commencez par la photo que vous aimez le plus.

Choisissez un format, téléchargez vos photos et dites-nous ce qui compte pour vous. Nous examinons chaque commande à la main avant de commencer la fabrication.