Wenn es eine Kollegin oder ein Kollege ist: Etikette beim Verlust eines Haustiers am Arbeitsplatz

Am Arbeitsplatz gelten andere Regeln. Du kannst jemanden mögen, jahrelang mit ihm zusammenarbeiten und trotzdem nicht wissen, wie der Partner heißt oder ob es Kinder gibt. Diese Grenze ist kein Versagen der Beziehung. Sie ist das, was ein Arbeitsplatz ist, und sie verändert, was das Richtige zu tun ist.

Die berufliche Grenze

Einer Kollegin kann man etwas an einem Schreibtisch sagen, was man nicht an einem Küchentisch sagen kann. Du kannst nicht eine Stunde bei ihr sitzen. Du kannst nicht sehen, ob sie auf dem Weg hinein geweint hat. Was du auch tust, es muss in den Raum passen, den die Beziehung tatsächlich hat, und dieser Raum ist enger, als es sich anfühlt, wenn du dir Sorgen um sie machst.

Der übliche Fehler ist eine Geste, die zu groß für die Beziehung ist. Eine lange persönliche Nachricht, ein substanzielles Geschenk von einer Person, eine Karte, die mehr sagt, als du je laut gesagt hast — jedes davon bringt die Kollegin in die Lage, deine Gefühle um halb zehn an einem Dienstagmorgen zu managen. Sie wird dankbar sein und auch verlegen und etwas finden müssen, um etwas zu sagen.

Die nützliche Prüfung ist also diese: Verlangt das, was du tun willst, etwas zurück? Eine vom Team unterschriebene Karte verlangt nichts. Ein Geschenk von einer Person an jemanden, den sie kaum kennt, verlangt einen privaten Dank und oft eine Erklärung an alle anderen.

Eine Kollegin möchte vielleicht auch nicht sichtbar am Arbeitsplatz berührt werden. Alles, was du tust, muss im Privaten empfangen werden können.

Karte oder Geschenk?

Zuerst eine Karte, und für die meisten Situationen ist die Karte die ganze Antwort. Vom Team unterschrieben, auf den Schreibtisch gelegt oder ruhig übergeben, einfach formuliert. Sie sagt: Wir haben es bemerkt, es tut uns leid, und wir werden dich nicht darüber reden lassen. Das ist eine vollständige Geste.

Ob du überhaupt etwas geben solltest, ist es wert, dich ehrlich zu fragen. Wenn eine Person in einem großen Team einen Hund verliert, bist du nicht verpflichtet, etwas zu organisieren. Eine Karte von denen, die sie kennen, ist genug.

Ein Geschenk von einer Person ist ein anderes Objekt. Wenn du wirklich nah genug bist, dass du etwas außerhalb der Arbeit schicken würdest, dann tu es außerhalb der Arbeit — zu ihr nach Hause, oder am Ende eines Tages übergeben, weg von den Schreibtischen. Was du vermeiden solltest, ist die Zwischenversion: ein persönliches Geschenk mit einem Publikum am Arbeitsplatz.

Wenn du sie kaum kennst und es trotzdem markieren willst, ist ein kleines Objekt, das zwischen einem Team geteilt wird, meist die richtige Größe. Es verteilt die Kosten, es verteilt die Urheberschaft, und es kommt von der Gruppe statt von einer Einzelperson, die dann etwas schuldig sein könnte.

Was ein Team zusammen tun kann

Ein gemeinsames Geschenk löst mehrere Probleme auf einmal. Jeder Anteil ist meist weniger als eine Runde Getränke, niemand muss das Ganze allein tragen, und die Empfängerin wird nicht in die Lage gebracht, einer Kollegin für etwas Intimes zu danken.

Sammle ruhig. Nicht in einem geteilten Kanal, nicht mit einem laufenden Gesamtbetrag und nicht mit einer Nachricht, die den Tod zu einer Ankündigung macht. Eine Person organisiert es, und diese Person sollte jemand sein, der die Kollegin tatsächlich kennt, nicht diejenige, die zufällig am nächsten sitzt.

Wähle etwas über das Tier. Ein generischer Korb ist innerhalb einer Woche aufgegessen und vergessen; ein Stück, das aus einem Foto des Hundes gemacht ist, ist die Art von Ding, die jahrelang auf einem Schreibtisch stehen bleibt. Unsere Geschenkeseite legt die Formate und die Preisklassen dar, wenn du die Größe einschätzen musst, und unsere Arbeit zeigt, wie die fertigen Stücke auf einem Schreibtisch aussehen statt in einem Studioporträt.

Übergib es dann ohne Zeremonie. Auf den Schreibtisch mit der Karte, oder am Ende eines Tages. Keine Präsentation, kein Treffen, keine Rede. Wenn sie es lieber zu Hause öffnet, muss das möglich sein.

Was in einer Teamnachricht zu sagen ist

Halte es kurz, einfach und in der Vergangenheitsform. Etwas wie: Es tut uns leid, über Bramble zu hören, wir denken an dich, und keine Eile hier. Benutze den Namen des Tieres, wenn du ihn kennst. Kein Kommentar.

Vermeide die Sätze, die das Thema abschließen. Sie hat wenigstens ein gutes Leben gehabt. Sie ist an einem besseren Ort. Hol dir noch eine. Lass es mich wissen, wenn du etwas brauchst — die letzte klingt großzügig, aber sie legt die Arbeit des Fragens bei der Person ab, die am wenigsten Kapazität dafür hat.

Wenn du Hilfe anbieten willst, biete etwas Spezifisches an. Die Anrufe am Donnerstag diese Woche zu übernehmen ist mehr wert als ein offenes Angebot, und es kann mit einem Wort angenommen werden.

Was nicht zu tun ist

Frage nicht nach Details, und vor allem nicht, wie es passiert ist. Wenn die Kollegin die Geschichte von sich aus erzählt, nimm sie an. Stelle keine Folgefragen.

Bringe es nicht in einer Besprechung, einem Stand-up oder einem All-hands zur Sprache. Auch nicht, um zu sagen, wie schlimm alle es finden. Ein Raum voller Menschen, die sich umdrehen, ist das Gegenteil von dem, was die meisten wollen.

Schicke nichts zu ihr nach Hause, was sie nicht erwartet. Ein Paket, das unangekündigt ankommt, ist ein Anruf, zu dem sie sich dann verpflichtet fühlt an dem Tag, an dem sie das am wenigsten will.

Vergleiche es nicht. Nicht mit einem menschlichen Verlust, nicht mit deinem eigenen Hund, nicht mit einer schlimmeren Geschichte, die du gehört hast. Ordne den Verlust nicht ein.

Und behandle es nicht als einen einzelnen Tag. Die Karte am Montag ist der leichte Teil. Die dritte Woche ist, wenn es meist schwieriger wird, und drei Zeilen dann, ohne Rat darin, sind oft die, an die man sich erinnert.

Wenn sie mit Tieren arbeiten

Tierärzte, tiermedizinische Fachangestellte, Trimmer, Mitarbeiter von Tierheimen, Trainer und Kennelmitarbeiter leben darin. Ein Tierarzt für Kleintiere kann mehrere Tiere pro Woche einschläfern und das seit Jahren tun. Die Annahme um sie herum ist, dass sie daran gewöhnt sind, was bedeutet, dass die üblichen Signale am Arbeitsplatz oft nicht ausgelöst werden, wenn der Verlust ihrer ist.

Zwei Dinge folgen daraus. Erstens ist ein Verlust in dieser Welt leicht völlig zu übersehen — es kann ihr eigenes Tier sein oder ein Patient, den sie ein Jahrzehnt lang versorgt haben, und keines von beiden wird von außen klar sein. Wenn du weißt, dass es passiert ist, sag es.

Zweitens ist Zurückhaltung hier wichtiger, nicht weniger. Das ist jemand, der keine Lektion darüber braucht, wie tierischer Tod ist, und der es vielleicht den ganzen Tag bei Terminen zusammengehalten hat. Eine kurze Karte, einfach formuliert, ist mehr wert als ein Geschenk, das sie bittet, Dankbarkeit zu zeigen. Ein Tierarzt will keine Zeremonie über Verlust am Arbeitsplatz. Die hat er fast jeden Tag.

Wenn du etwas gibst, dann mach es über ihr spezifisches Tier. Nichts Allgemeines, nichts Symbolisches, nichts, das für jemand anderen hätte gekauft werden können.

Das gemeinsame Geschenk, das wir empfehlen würden

Die Mini Keepsake ist das Stück, das meist zu einem Arbeitsplatz passt. Sie ist klein — gemacht, um in der Hand oder in einer Ecke eines Schreibtischs zu stehen — und sie ist ein Porträt des Tieres, in Wolle genäht oder modelliert und in Resin gedruckt, gemacht aus den Fotos deiner Kollegin.

Die Größe ist der Punkt. Sie kann von einer Gruppe gegeben werden, ohne dass jemand herausgestellt wird, sie braucht keine eigene Wand oder kein eigenes Regal, und sie kann auf einem Schreibtisch stehen oder in eine Schublade gehen, je nachdem, was für ein Tag es ist. Wenn ein Team den Verlust einer Kollegin markieren will und niemand genau weiß, wie, und die Kosten geteilt werden müssen, ist dies die Version, die wir empfehlen würden. Die Durchlaufzeit beträgt sechs bis vierzehn Wochen, also fang früh an, wenn ein Datum wichtig ist.