{"id":8815,"date":"2026-09-24T01:22:25","date_gmt":"2026-09-23T17:22:25","guid":{"rendered":"https:\/\/loveispanacea.org\/termos-e-condicoes\/"},"modified":"2026-09-24T01:22:25","modified_gmt":"2026-09-23T17:22:25","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/loveispanacea.org\/pt-pt\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<p><em>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 22 de setembro de 2026<\/em><\/p>\n<p>Estes termos regem a utiliza\u00e7\u00e3o da loja PetMemory e qualquer encomenda que fa\u00e7a atrav\u00e9s dela. Ao fazer uma encomenda, aceita-os. Leia com aten\u00e7\u00e3o as sec\u00e7\u00f5es sobre fotografias de refer\u00eancia e semelhan\u00e7a \u2014 descrevem o que podemos e n\u00e3o podemos prometer.<\/p>\n<h2>1. Quem somos<\/h2>\n<p>PetMemory \u00e9 o nome comercial usado para esta loja. O nosso endere\u00e7o de contacto para qualquer assunto relacionado com uma encomenda \u00e9 <a href=\"mailto:support@loveispanacea.org\">support@loveispanacea.org<\/a>.<\/p>\n<h2>2. O que est\u00e1 a comprar<\/h2>\n<p>Est\u00e1 a encomendar uma pe\u00e7a de arte t\u00eaxtil feita \u00e0 m\u00e3o e \u00fanica, com base nas fotografias que fornece. N\u00e3o est\u00e1 a comprar um produto fabricado, uma impress\u00e3o ou uma r\u00e9plica. Cada pe\u00e7a \u00e9 moldada \u00e0 m\u00e3o a partir de l\u00e3 e ser\u00e1 diferente de qualquer fotografia, amostra ou encomenda anterior.<\/p>\n<h2>3. Fotografias de refer\u00eancia e semelhan\u00e7a<\/h2>\n<ul>\n<li>Trabalhamos a partir de <strong>uma fotografia de refer\u00eancia principal e um \u00e2ngulo acordado<\/strong>. Esse \u00e2ngulo fica fixo assim que a produ\u00e7\u00e3o come\u00e7a e n\u00e3o pode ser alterado depois.<\/li>\n<li>Confirma que tem o direito de usar as fotografias que nos envia.<\/li>\n<li><strong>A sua pe\u00e7a \u00e9 feita de acordo com as fotografias aprovadas.<\/strong> Trabalhamos a partir das suas imagens de refer\u00eancia, enviamos-lhe fotografias da pe\u00e7a acabada antes do envio, e as duas primeiras rondas de altera\u00e7\u00f5es s\u00e3o gratuitas. Aprova o resultado antes de este sair do est\u00fadio \u2014 consulte o <a href=\"https:\/\/loveispanacea.org\/pt-pt\/que-fotografias-funcionam\/\">guia de fotografias<\/a> para saber como nos dar a melhor refer\u00eancia poss\u00edvel.<\/li>\n<li>Se as suas fotografias n\u00e3o forem vi\u00e1veis, avisamos e reembolsamos integralmente antes de a produ\u00e7\u00e3o come\u00e7ar.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Pre\u00e7o, pagamento e prazo<\/h2>\n<ul>\n<li>O pre\u00e7o apresentado no checkout \u00e9 o pre\u00e7o da op\u00e7\u00e3o que selecionou. Confirmamo-lo por escrito juntamente com o seu prazo.<\/li>\n<li>Quando aceitamos um sinal, a produ\u00e7\u00e3o s\u00f3 come\u00e7a depois de o valor restante estar liquidado.<\/li>\n<li>A produ\u00e7\u00e3o demora <strong>seis a catorze semanas<\/strong> a contar da data em que aceitamos a sua encomenda. O intervalo \u00e9 honesto e n\u00e3o conveniente: cada pe\u00e7a \u00e9 feita \u00e0 m\u00e3o e n\u00e3o pode ser apressada.<\/li>\n<li>Os tempos de fila e de produ\u00e7\u00e3o s\u00e3o estimativas dadas de boa-f\u00e9. N\u00e3o constituem uma data de entrega garantida, a menos que tenhamos confirmado uma data espec\u00edfica por escrito.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>5. A sua etapa de aprova\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Fotografamos a pe\u00e7a acabada e enviamos-lhe as imagens. O envio ocorre ap\u00f3s a sua aprova\u00e7\u00e3o, e nada \u00e9 expedido antes disso. <strong>Duas rondas de ajustes s\u00e3o gratuitas.<\/strong> A partir da terceira ronda, altera\u00e7\u00f5es adicionais s\u00e3o cobradas pelo tempo que exigem, ou acordadas consigo caso a caso. Uma mudan\u00e7a de design \u2014 uma pose diferente, um formato diferente \u2014 \u00e9 uma nova encomenda e \u00e9 or\u00e7amentada de novo. N\u00e3o consideramos o sil\u00eancio como aprova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>7. As suas fotografias e as nossas imagens<\/h2>\n<p>Mant\u00e9m os direitos de autor sobre as fotografias que envia. Concede-nos permiss\u00e3o para as usar apenas para fazer a sua encomenda e para comunicar consigo sobre ela. N\u00e3o publicamos fotografias de clientes nem imagens de pe\u00e7as acabadas sem lhe pedir primeiro, e eliminamo-las a pedido. Consulte a <a href=\"https:\/\/loveispanacea.org\/pt-pt\/politica-de-privacidade\/\">Pol\u00edtica de Privacidade<\/a>.<\/p>\n<p>Mantemos os direitos de autor sobre as nossas pr\u00f3prias fotografias do trabalho acabado. S\u00f3 publicamos uma pe\u00e7a depois de nos dar permiss\u00e3o.<\/p>\n<h2>8. Utiliza\u00e7\u00e3o aceit\u00e1vel<\/h2>\n<p>Concorda em n\u00e3o revender as nossas pe\u00e7as como trabalho seu, em n\u00e3o usar as nossas fotografias ou textos sem permiss\u00e3o, e em n\u00e3o fazer uma encomenda com imagens que n\u00e3o tem o direito de usar.<\/p>\n<h2>9. Responsabilidade<\/h2>\n<p>Somos respons\u00e1veis por perdas que sofra e que sejam um resultado previs\u00edvel do incumprimento destes termos ou da falta de cuidado razo\u00e1vel da nossa parte. N\u00e3o somos respons\u00e1veis por perdas que n\u00e3o sejam previs\u00edveis, por perdas causadas por informa\u00e7\u00f5es incorretas que tenha fornecido, nem por perdas indiretas como perda de lucros ou de oportunidades. Nada nestes termos limita a responsabilidade por morte ou les\u00e3o pessoal causada por neglig\u00eancia, ou por fraude.<\/p>\n<h2>10. Altera\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<p>Podemos atualizar estes termos. A vers\u00e3o aplic\u00e1vel \u00e0 sua encomenda \u00e9 a que estava em vigor na data em que a fez, e mantemos essa vers\u00e3o em arquivo.<\/p>\n<h2>11. Lei aplic\u00e1vel<\/h2>\n<p>Estes termos regem-se pelas leis aplic\u00e1veis no local do estabelecimento do vendedor, sem o privar da prote\u00e7\u00e3o da legisla\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria de defesa do consumidor do seu pa\u00eds de resid\u00eancia.<\/p>\n<div class=\"pm-notice pm-notice--warn\"><strong>Minuta para revis\u00e3o<\/strong>Estes termos foram redigidos para descrever como o est\u00fadio funciona. N\u00e3o constituem aconselhamento jur\u00eddico; mande-os rever para cada jurisdi\u00e7\u00e3o em que vende antes do lan\u00e7amento.<\/div>\n<h2>Cancelamentos e reembolsos<\/h2>\n<p>Cada pe\u00e7a \u00e9 feita por encomenda para um \u00fanico cliente e um \u00fanico animal, e o trabalho n\u00e3o pode ser recuperado nem revendido. Assim que o pagamento \u00e9 recebido, a sua encomenda entra em produ\u00e7\u00e3o e n\u00e3o \u00e9 reembols\u00e1vel. Antes de a sua pe\u00e7a ser enviada, enviamos-lhe fotografias dela e fazemos at\u00e9 duas rondas de altera\u00e7\u00f5es gratuitamente; nada \u00e9 expedido at\u00e9 a aprovar. Um defeito genu\u00edno, ou danos em tr\u00e2nsito, s\u00e3o da nossa responsabilidade e iremos reparar, refazer ou reembolsar. A pol\u00edtica completa est\u00e1 na nossa p\u00e1gina Devolu\u00e7\u00f5es e Reembolsos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 22 de setembro de 2026 Estes termos regem a utiliza\u00e7\u00e3o da loja PetMemory e qualquer encomenda que fa\u00e7a atrav\u00e9s dela. Ao fazer uma encomenda, aceita-os. Leia com aten\u00e7\u00e3o as sec\u00e7\u00f5es sobre fotografias de refer\u00eancia e semelhan\u00e7a \u2014 descrevem o que podemos e n\u00e3o podemos prometer. 1. 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