{"id":8872,"date":"2026-09-24T01:26:57","date_gmt":"2026-09-23T17:26:57","guid":{"rendered":"https:\/\/loveispanacea.org\/zwroty-i-refundacje\/"},"modified":"2026-09-24T01:26:57","modified_gmt":"2026-09-23T17:26:57","slug":"zwroty-i-refundacje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/loveispanacea.org\/pl\/zwroty-i-refundacje\/","title":{"rendered":"Zwroty i refundacje"},"content":{"rendered":"

Ostatnia aktualizacja:<\/strong> 23 wrze\u015bnia 2026<\/p>\n

W skr\u00f3cie<\/h2>\n

Ka\u017cdy przedmiot PetMemory powstaje na zam\u00f3wienie dla jednego zwierzaka, na podstawie zdj\u0119\u0107 przes\u0142anych przez jednego klienta. Nie mo\u017cna go odsprzeda\u0107, wykorzysta\u0107 ponownie ani przywr\u00f3ci\u0107 do stanu magazynowego, a praca \u2014 modelowanie, filcowanie r\u0119czne, malowanie, grawerowanie \u2014 jest wykonywana specjalnie dla Ciebie i nie da si\u0119 jej cofn\u0105\u0107. Z tego powodu zam\u00f3wienie nie podlega zwrotowi po przyj\u0119ciu p\u0142atno\u015bci.<\/strong><\/p>\n

W zamian otrzymujesz kontrol\u0119 nad efektem. Zanim cokolwiek zostanie wys\u0142ane, pokazujemy Ci gotowy przedmiot na zdj\u0119ciach i zmieniamy wszystko, co chcesz zmieni\u0107 \u2014 dwie rundy poprawek s\u0105 bezp\u0142atne<\/strong>. Tw\u00f3j przedmiot opuszcza pracowni\u0119 dopiero wtedy, gdy powiesz nam, \u017ce jeste\u015b z niego zadowolony.<\/p>\n

Jak przebiega zam\u00f3wienie<\/h2>\n
    \n
  1. Sk\u0142adasz zam\u00f3wienie i p\u0142acisz.<\/strong> Twoje zam\u00f3wienie trafia do naszej kolejki i rozpoczyna si\u0119 produkcja.<\/li>\n
  2. Wykonujemy Tw\u00f3j przedmiot<\/strong> na podstawie przes\u0142anych zdj\u0119\u0107 i szczeg\u00f3\u0142\u00f3w.<\/li>\n
  3. Fotografujemy go i wysy\u0142amy Ci zdj\u0119cia.<\/strong> Dok\u0142adnie go ogl\u0105dasz.<\/li>\n
  4. Dwie rundy zmian, bezp\u0142atnie.<\/strong> Je\u015bli co\u015b jest nie tak, powiedz nam, a my to poprawimy. Od trzeciej rundy kolejne zmiany s\u0105 rozliczane wed\u0142ug czasu, jaki zajmuj\u0105, lub ustalane indywidualnie.<\/li>\n
  5. Akceptujesz go i dopiero wtedy wysy\u0142amy.<\/strong> Nic nie zostaje zapakowane, dop\u00f3ki nie powiesz \u201etak\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n

    Ile to trwa<\/h2>\n

    Wykonanie przedmiotu porz\u0105dnie wymaga czasu. W zale\u017cno\u015bci od formatu i kolejki wysy\u0142ka nast\u0119puje zwykle od sze\u015bciu do czternastu tygodni<\/strong> od momentu przyj\u0119cia zam\u00f3wienia. To nie jest sztuczne wyd\u0142u\u017canie: ka\u017cdy przedmiot jest rze\u017abiony, filcowany, malowany lub grawerowany r\u0119cznie, a pracy nie da si\u0119 przyspieszy\u0107, \u017ceby tego nie by\u0142o wida\u0107. Przewidywany termin podajemy przy przyj\u0119ciu zam\u00f3wienia i z g\u00f3ry dzi\u0119kujemy za cierpliwo\u015b\u0107 \u2014 to ona sprawia, \u017ce gotowy przedmiot jest wart czekania.<\/p>\n

    Dlaczego nie mo\u017cemy zwr\u00f3ci\u0107 zam\u00f3wienia<\/h2>\n

    Gotowe zam\u00f3wienie nosi podobizn\u0119 Twojego zwierzaka i tylko Twojego zwierzaka. To nie jest produkt, kt\u00f3ry mo\u017cemy od\u0142o\u017cy\u0107 na p\u00f3\u0142k\u0119 lub sprzeda\u0107 komu\u015b innemu, a godzin, kt\u00f3re w niego w\u0142o\u017cono, nie da si\u0119 cofn\u0105\u0107. Ka\u017cde zam\u00f3wienie zajmuje miejsce w kolejce, wi\u0119c jego zwrot odbiera prac\u0119 klientowi, kt\u00f3ry czeka.<\/p>\n

    Dlatego jeste\u015bmy ostro\u017cni przed rozpocz\u0119ciem produkcji i dlatego istnieje etap akceptacji: nigdy nie musisz przyj\u0105\u0107 czego\u015b, czego nie widzia\u0142e\u015b.<\/p>\n

    Co zawsze zrobimy<\/h2>\n
      \n
    • Poka\u017cemy Ci przedmiot przed wysy\u0142k\u0105<\/strong>, na wyra\u017anych zdj\u0119ciach, i b\u0119dziemy go zmienia\u0107, a\u017c b\u0119dziesz zadowolony. Pierwsze dwie rundy s\u0105 bezp\u0142atne; od trzeciej rundy kolejne zmiany s\u0105 rozliczane wed\u0142ug czasu, jaki zajmuj\u0105.<\/li>\n
    • Naprawimy prawdziw\u0105 wad\u0119.<\/strong> Je\u015bli przedmiot dotrze uszkodzony, je\u015bli nie b\u0119dzie tym, co pokazywa\u0142y zdj\u0119cia, albo je\u015bli pope\u0142nili\u015bmy b\u0142\u0105d, to nasza odpowiedzialno\u015b\u0107, \u017ceby to naprawi\u0107 \u2014 naprawa, wykonanie od nowa lub zwrot, w zale\u017cno\u015bci od sytuacji.<\/li>\n
    • Powiemy Ci szczerze, je\u015bli Twoje zdj\u0119cia si\u0119 nie nadaj\u0105<\/strong>, zanim zap\u0142acisz, zamiast przyj\u0105\u0107 zam\u00f3wienie i rozczarowa\u0107 Ci\u0119 p\u00f3\u017aniej.<\/li>\n
    • Odpowiemy Ci osobi\u015bcie.<\/strong> Je\u015bli co\u015b w zam\u00f3wieniu jest niejasne, napisz do nas, a odpowie Ci cz\u0142owiek.<\/li>\n<\/ul>\n

      Wady i uszkodzenia<\/h2>\n

      Prawdziwa wada to nasza odpowiedzialno\u015b\u0107, nie Twoja. Je\u015bli przedmiot dotrze uszkodzony lub nie b\u0119dzie taki, jak na zatwierdzonych zdj\u0119ciach, skontaktuj si\u0119 z nami w ci\u0105gu 14 dni od dostawy, przesy\u0142aj\u0105c zdj\u0119cia tego, co dotar\u0142o. Naprawimy go lub wykonamy od nowa albo zwr\u00f3cimy pieni\u0105dze, na nasz koszt. Prosimy zachowa\u0107 opakowanie, dop\u00f3ki przedmiot nie zostanie sprawdzony.<\/p>\n

      Uszkodzenie w transporcie jest obj\u0119te ochron\u0105 \u2014 nasza przesy\u0142ka jest ubezpieczona. Prosimy tylko, \u017ceby\u015b powiadomi\u0142 nas szybko, aby\u015bmy mogli dzia\u0142a\u0107.<\/p>\n

      Zanim z\u0142o\u017cysz zam\u00f3wienie<\/h2>\n

      Poniewa\u017c zam\u00f3wienia nie mo\u017cna anulowa\u0107 po przyj\u0119ciu p\u0142atno\u015bci, przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia upewnij si\u0119, \u017ce:<\/p>\n

        \n
      • Zdj\u0119cia, kt\u00f3re wysy\u0142asz, s\u0105 tymi, na podstawie kt\u00f3rych mamy pracowa\u0107. Mo\u017cesz je doda\u0107 lub zmieni\u0107 ze swojego konta, dop\u00f3ki nie zaczniemy.<\/li>\n
      • Wybrany rozmiar i format s\u0105 tym, czego chcesz. Je\u015bli nie jeste\u015b pewien, napisz do nas najpierw \u2014 wolimy pom\u00f3c Ci wybra\u0107, ni\u017c \u017ceby\u015b mia\u0142 p\u00f3\u017aniej zmienia\u0107 zdanie.<\/li>\n
      • Uwzgl\u0119dni\u0142e\u015b czas wykonania. Ka\u017cda strona produktu podaje sw\u00f3j czas realizacji, a dok\u0142adny termin potwierdzamy przy przyj\u0119ciu zam\u00f3wienia.<\/li>\n<\/ul>\n

        Pytania<\/h2>\n

        Je\u015bli co\u015b tutaj jest niejasne albo chcesz po prostu om\u00f3wi\u0107 zam\u00f3wienie przed jego z\u0142o\u017ceniem, napisz do nas. Odpowiadamy na ka\u017cd\u0105 wiadomo\u015b\u0107 osobi\u015bcie.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Ostatnia aktualizacja: 23 wrze\u015bnia 2026 W skr\u00f3cie Ka\u017cdy przedmiot PetMemory powstaje na zam\u00f3wienie dla jednego zwierzaka, na podstawie zdj\u0119\u0107 przes\u0142anych przez jednego klienta. Nie mo\u017cna go odsprzeda\u0107, wykorzysta\u0107 ponownie ani przywr\u00f3ci\u0107 do stanu magazynowego, a praca \u2014 modelowanie, filcowanie r\u0119czne, malowanie, grawerowanie \u2014 jest wykonywana specjalnie dla Ciebie i nie da si\u0119 jej cofn\u0105\u0107. Z […]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_mi_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"class_list":["post-8872","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":7}},"featured_image_urls_v2":{"full":"","thumbnail":"","medium":"","medium_large":"","large":"","1536x1536":"","2048x2048":"","woocommerce_archive_thumbnail":"","mailpoet_newsletter_max":"","woocommerce_thumbnail":"","woocommerce_single":"","woocommerce_gallery_thumbnail":""},"post_excerpt_stackable_v2":"

        Ostatnia aktualizacja: 23 wrze\u015bnia 2026 W skr\u00f3cie Ka\u017cdy przedmiot PetMemory powstaje na zam\u00f3wienie dla jednego zwierzaka, na podstawie zdj\u0119\u0107 przes\u0142anych przez jednego klienta. Nie mo\u017cna go odsprzeda\u0107, wykorzysta\u0107 ponownie ani przywr\u00f3ci\u0107 do stanu magazynowego, a praca \u2014 modelowanie, filcowanie r\u0119czne, malowanie, grawerowanie \u2014 jest wykonywana specjalnie dla Ciebie i nie da si\u0119 jej cofn\u0105\u0107. Z tego powodu zam\u00f3wienie nie podlega zwrotowi po przyj\u0119ciu p\u0142atno\u015bci. W zamian otrzymujesz kontrol\u0119 nad efektem. Zanim cokolwiek zostanie wys\u0142ane, pokazujemy Ci gotowy przedmiot na zdj\u0119ciach i zmieniamy wszystko, co chcesz zmieni\u0107 \u2014 dwie rundy poprawek s\u0105 bezp\u0142atne. Tw\u00f3j przedmiot opuszcza pracowni\u0119 dopiero wtedy, gdy powiesz…<\/p>\n","category_list_v2":"","author_info_v2":{"name":"","url":"https:\/\/loveispanacea.org\/pl\/author\/"},"comments_num_v2":"0 comments","yoast_head":"\nReturns & Refunds | Made-to-order PetMemory pieces<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"How refunds work for a hand-made commission: full refund if your photos are not workable, approval before shipping, and what happens if a piece arrives damaged.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/loveispanacea.org\/pl\/zwroty-i-refundacje\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Zwroty i refundacje\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"How refunds work for a hand-made commission: full refund if your photos are not workable, approval before shipping, and what happens if a piece arrives damaged.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/loveispanacea.org\/pl\/zwroty-i-refundacje\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"PetMemory\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/loveispanacea.org\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/hero2-7898.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1254\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1254\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/loveispanacea.org\\\/pl\\\/zwroty-i-refundacje\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/loveispanacea.org\\\/pl\\\/zwroty-i-refundacje\\\/\",\"name\":\"Returns & Refunds | Made-to-order PetMemory pieces\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/loveispanacea.org\\\/pl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-09-23T17:26:57+00:00\",\"description\":\"How refunds work for a hand-made commission: full refund if your photos are not workable, approval before shipping, and what happens if a piece arrives damaged.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/loveispanacea.org\\\/pl\\\/zwroty-i-refundacje\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/loveispanacea.org\\\/pl\\\/zwroty-i-refundacje\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/loveispanacea.org\\\/pl\\\/zwroty-i-refundacje\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/loveispanacea.org\\\/pl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Zwroty i refundacje\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/loveispanacea.org\\\/pl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/loveispanacea.org\\\/pl\\\/\",\"name\":\"PetMemory\",\"description\":\"Curated goods for everyday discovery.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/loveispanacea.org\\\/pl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/loveispanacea.org\\\/pl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/loveispanacea.org\\\/pl\\\/#organization\",\"name\":\"PetMemory\",\"url\":\"https:\\\/\\\/loveispanacea.org\\\/pl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/loveispanacea.org\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/loveispanacea.org\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/09\\\/pm-brand-petmemory-logo@2x.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/loveispanacea.org\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/09\\\/pm-brand-petmemory-logo@2x.png\",\"width\":1440,\"height\":360,\"caption\":\"PetMemory\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/loveispanacea.org\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"email\":\"support@loveispanacea.org\",\"legalName\":\"PetMemory\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Returns & Refunds | Made-to-order PetMemory pieces","description":"How refunds work for a hand-made commission: full refund if your photos are not workable, approval before shipping, and what happens if a piece arrives damaged.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/loveispanacea.org\/pl\/zwroty-i-refundacje\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Zwroty i refundacje","og_description":"How refunds work for a hand-made commission: full refund if your photos are not workable, approval before shipping, and what happens if a piece arrives damaged.","og_url":"https:\/\/loveispanacea.org\/pl\/zwroty-i-refundacje\/","og_site_name":"PetMemory","og_image":[{"width":1254,"height":1254,"url":"https:\/\/loveispanacea.org\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/hero2-7898.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/loveispanacea.org\/pl\/zwroty-i-refundacje\/","url":"https:\/\/loveispanacea.org\/pl\/zwroty-i-refundacje\/","name":"Returns & Refunds | Made-to-order PetMemory pieces","isPartOf":{"@id":"https:\/\/loveispanacea.org\/pl\/#website"},"datePublished":"2026-09-23T17:26:57+00:00","description":"How refunds work for a hand-made commission: full refund if your photos are not workable, approval before shipping, and what happens if a piece arrives damaged.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/loveispanacea.org\/pl\/zwroty-i-refundacje\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/loveispanacea.org\/pl\/zwroty-i-refundacje\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/loveispanacea.org\/pl\/zwroty-i-refundacje\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/loveispanacea.org\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Zwroty i refundacje"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/loveispanacea.org\/pl\/#website","url":"https:\/\/loveispanacea.org\/pl\/","name":"PetMemory","description":"Curated goods for everyday discovery.","publisher":{"@id":"https:\/\/loveispanacea.org\/pl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/loveispanacea.org\/pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/loveispanacea.org\/pl\/#organization","name":"PetMemory","url":"https:\/\/loveispanacea.org\/pl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/loveispanacea.org\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/loveispanacea.org\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/pm-brand-petmemory-logo@2x.png","contentUrl":"https:\/\/loveispanacea.org\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/pm-brand-petmemory-logo@2x.png","width":1440,"height":360,"caption":"PetMemory"},"image":{"@id":"https:\/\/loveispanacea.org\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"email":"support@loveispanacea.org","legalName":"PetMemory"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/loveispanacea.org\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8872","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/loveispanacea.org\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/loveispanacea.org\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/loveispanacea.org\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8872"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/loveispanacea.org\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8872\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/loveispanacea.org\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8872"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}