Annullierungspolitik

1. Umfang

1.1 Diese Widerrufsbelehrung gilt für alle Produkte und Dienstleistungen, die über die Website von AI Panacea Inc (www.loveispanacea.org).

2. Stornierung von Aufträgen

2.1 Kunden können ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Bezahlung kostenlos stornieren. Die Stornierung kann über die Auftragsverwaltungsseite auf der Website oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienstteam erfolgen.

2.2 Wenn die Bestellung nach 24 Stunden storniert wird, kann eine Stornierungsgebühr anfallen. Die Höhe der Gebühr hängt von der Art der Bestellung und den besonderen Umständen ab.

3. Erstattungspolitik

3.1 Für Bestellungen, die storniert werden können, wird die Rückerstattung an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurücküberwiesen. Die Bearbeitung der Rückerstattung kann je nach Zahlungsanbieter 7-14 Werktage dauern.

3.2 Bestimmte nicht erstattungsfähige Artikel, einschließlich, aber nicht beschränkt auf digitale Produkte, kundenspezifische Waren und bestimmte Artikel im Rahmen von Werbeaktionen, können nach dem Kauf nicht erstattet werden. Diese Artikel werden auf der Produktbeschreibungsseite deutlich gekennzeichnet.

4. Zulässige Erstattungs- und Stornofälle

4.1 Wenn die Bestellung aus Gründen, die wir zu vertreten haben, nicht erfüllt werden kann (z.B. weil sie nicht auf Lager ist oder nicht geliefert werden kann), wird der volle Betrag zurückerstattet, einschließlich der bezahlten Versandgebühren.

4.2 Für Bestellungsänderungen oder -stornierungen aus Kundengründen wenden Sie sich bitte an das Kundendienstteam, bevor die Bestellung versandt wird. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, können wir keine erfolgreiche Stornierung garantieren, sobald die Bestellung bearbeitet wurde.

5. Rückgabeverfahren

5.1 Wenn Sie ein Produkt mit Qualitätsproblemen erhalten, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst und legen Sie entsprechende Unterlagen und Fotos vor.

5.2 Nach Überprüfung teilen wir Ihnen eine Rücksendeadresse mit. Nach Erhalt des zurückgesandten Produkts und Prüfung seines Zustands wird eine Rückerstattung oder ein Ersatz veranlasst, wenn es unsere Rückgabekriterien erfüllt.

6. Besondere Bedingungen

6.1 Für Produkte, die mit Hilfe von Online-Gutscheinen oder Werbeaktionen erworben wurden, gelten die Stornierungs- und Erstattungsbedingungen der jeweiligen Aktion. Bestimmte Produkte sind möglicherweise nicht erstattungs- oder stornierungsfähig; bitte lesen Sie die entsprechenden Bedingungen vor dem Kauf sorgfältig durch.

7. Kontakt

7.1 Bei Fragen zu Stornierungen oder Rücksendungen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von AI Panacea Inc:

• E-Mail: [email protected]

8. Änderungen

8.1 Die AI Panacea Inc. behält sich das Recht vor, diese Stornierungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die geänderte Richtlinie wird auf der Website veröffentlicht und tritt sofort in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig die neueste Version der Widerrufsbelehrung zu lesen.