Versandpolitik

Die Bearbeitungszeit für den Versand beträgt 1-3 Arbeitstage.

Bitte beachten Sie, dass sich die Versandzeiten während der Ferienzeiten aufgrund des Systemvolumens verlängern können. Wenn Sie mehrere Artikel bestellen, kann es sein, dass Sie mehr als ein Paket erhalten und/oder ein Paket vor einem anderen erhalten. Damit soll sichergestellt werden, dass Sie Ihre Artikel so schnell wie möglich erhalten.

Unsere Versandabwicklung erfolgt von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen in den Vereinigten Staaten, der Europäischen Union und Japan.

Bitte beachten Sie, dass sich die Versandzeiten während der Ferienzeiten aufgrund des Systemvolumens verlängern können. Wenn Sie mehrere Artikel bestellen, kann es sein, dass Sie mehr als ein Paket erhalten und/oder ein Paket vor einem anderen erhalten. Damit soll sichergestellt werden, dass Sie Ihre Artikel so schnell wie möglich erhalten.

Wenn Sie eine Expresslieferung wünschen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected] und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Geschätzte Lieferzeiten nach Region

1. Vereinigte Staaten,Kanada und Mexiko:
   • Standard-Versand6-14 Arbeitstage
   • Schwellenwert für kostenlosen Versand: Bestellungen über $80
2. Europa (Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Israel, Zypern):
   • Standard-Versand6-13 Arbeitstage
   • Schwellenwert für kostenlosen Versand: Bestellungen über $100
3. Ozeanien (Australien, Neuseeland):
   • Standard-Versand7-17 Arbeitstage
   • Schwellenwert für kostenlosen Versand: Bestellungen über $100
4. Asiatische Regionen (Hongkong, Japan, Malaysia, Singapur, Thailand):
   • Standard-Versand7-14 Arbeitstage
   • Schwellenwert für kostenlosen Versand: Bestellungen über $100
5. Andere Regionen (Brasilien, Malta):
   • Standard-Versand7-20 Arbeitstage
   • Schwellenwert für kostenlosen Versand: Bestellungen über $100

Nachverfolgung

Alle Artikel werden mit Sendungsverfolgung versandt. Wenn Sie eine Frage zur Verfolgung einer bestimmten Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected] und wir werden Ihnen gerne helfen.

Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihre E-Mail-Adresse in Ihren Bestelldaten enthalten ist, um Aktualisierungen der Sendungsverfolgung per E-Mail zu erhalten. Wenn Sie Hilfe beim Hinzufügen Ihrer E-Mail-Adresse zu Ihren Bestelldaten benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Lieferbedingungen

Wir verwenden USPS und DHL für die Zustellung von Sendungen im Inland. Für internationale Sendungen verwenden wir hauptsächlich Luft- und Seefracht, um eine pünktliche Zustellung zu gewährleisten.

Annullierungen

Wir akzeptieren Stornierungen innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung. Sobald eine Sendung verschickt wurde, bitten wir unsere Kunden, unsere Rückerstattungs- und Rückgabebestimmungen zu beachten.

Beschädigte Pakete

Wenn Sie ein Paket erhalten haben, das auf dem Transportweg beschädigt wurde, wenden Sie sich bitte sofort an unseren Kundendienst unter [email protected].

Versandpolitik

Wir freuen uns, Ihnen einen internationalen Versand für unsere Produkte anbieten zu können. Bitte beachten Sie jedoch die folgenden Hinweise zu Zollgebühren und Steuern:

Zölle und Abgaben:

• Versandgebühren nicht Zölle oder Steuern enthalten.
• Die Kunden sind für die Zahlung von Zöllen und Steuern verantwortlich, die von den Zollbehörden ihres Landes erhoben werden.
• Die Nichtbezahlung von Zollgebühren oder die Angabe einer falschen Adresse führt zu einer Reduzierung des Rückerstattungsbetrags, da alle Versandkosten und alle zusätzlichen Gebühren, die AI Panacea Inc. entstehen, abgezogen werden.

Indem wir sicherstellen, dass unsere Versand- und Rückgaberichtlinien aufeinander abgestimmt sind, können wir unseren internationalen Kunden eine klare und einheitliche Erfahrung bieten. Wenn Sie zusätzliche Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.

Sonderbereich Versandpolitik

Wir bemühen uns, den Versand weltweit anzubieten. Sollte Ihr Standort jedoch in einem besonderen Gebiet liegen (z. B. in einer Militärzone oder in einem extrem abgelegenen Gebiet), behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren und eine Rückerstattung für Sie vornehmen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.

Kundenbetreuung

Wenn Ihre Bestellung nicht rechtzeitig ankommt oder Sie andere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter
[email protected]. Wir sind für Sie da, wenn Sie Fragen haben.

Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.